Exploitation

Depuis le 1^er mars 2022, les demandes de permis de construire sont déposées puis traitées de manière électronique dans le canton de Berne, qui utilise à cette fin l'application eBau.

Personnes requérantes et organisations

• Avez-vous des questions au sujet de la procédure ou du formulaire?
  Pour toute question de fond concernant la procédure ou le formulaire, veuillez vous adresser à l’autorité compétente ou recourir à la fonction d’assistance au sujet de la procédure dans le dossier concerné (inscription requise).

• Avez-vous un problème technique ou avez-vous reçu un message d’erreur?
  En pareil cas, veuillez vous adresser au service d’assistance technique (24/7) en appelant l’un des numéros de téléphone suivants:
  +41 31 636 99 96 (français), +41 31 636 99 97 (allemand)

• Avez-vous un problème lié à la connexion ou à l’utilisation du compte d’utilisatrice ou d’utilisateur (BE-Login)?
  En pareil cas, veuillez vous adresser au service d’assistance de BE-Login (24/7) en appelant l’un des numéros de téléphone suivants:
  +41 31 636 99 98 (français), +41 31 636 99 99 (allemand). Le site https://www.belogin.directories.be.ch fournit d’autres informations sur BE-Login.

Les communes et les autorités non cantonales (p. ex. inspectrices ou inspecteurs du feu) sont priées de prendre contact directement avec l’OIO:
Courriel: servicedesk@be.ch
Tél. +41 31 633 44 44
https://www.kaio.fin.be.ch/fr/start/themen.html

Les membres du personnel cantonal (utilisant le compte ADFS et disposant d’une adresse électronique cantonale ...@be.ch) sont priés d’utiliser directement le portail en libre service:
https://beitsmsprod.service-now.com/ict

Pour toute question au sujet de cette annonce, veuillez vous adresser à l’Office de l’environnement et de l’énergie, qui est compétent en la matière.
Courriel: meldeverfahren.heizungsersatz.aue@be.ch